Transformação cultural na Santa Casa da Bahia
A Santa Casa da Bahia, instituição com profunda relevância histórica e social no estado, enfrentava o desafio de integrar suas diversas áreas e unidades, que vinham desenvolvendo culturas organizacionais próprias. Essa fragmentação dificultava a construção de uma identidade comum e o alinhamento estratégico entre os setores do Grupo.
Em 2022, diante dessa realidade, as lideranças reconheceram a necessidade de fortalecer a gestão e ampliar a eficiência institucional por meio de uma transformação cultural estruturada. Para isso, buscaram o apoio da Taigéta, empresa especializada em estratégia e cultura organizacional.
Diagnóstico e arquitetura cultural
O processo teve início em 2023 com um diagnóstico detalhado da cultura organizacional vigente. A partir deste mapeamento, a Taigéta colaborou no desenho de uma nova arquitetura cultural, fundamentada em valores e propósitos que pudessem conectar as diferentes unidades da Santa Casa da Bahia.
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A iniciativa incluiu ainda um plano de desenvolvimento contínuo, com comitês mensais para monitorar a evolução das ações e garantir que as mudanças fossem incorporadas à rotina da instituição. Um dos desafios centrais foi respeitar a história consolidada da organização, ao mesmo tempo em que se criavam condições para novas formas de colaboração e gestão entre lideranças e equipes.
Resultados concretos e impacto social
Ao longo do primeiro ano de trabalho, o projeto gerou um aumento significativo no engajamento interno e um retorno sobre o investimento (ROI) dez vezes superior ao esperado, conforme dados do projeto. Esse desempenho abriu caminho para novos investimentos em benefícios direcionados à comunidade de Salvador, evidenciando a relação direta entre eficiência organizacional e impacto social positivo.
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Fonte: soudebh.com.br
Louis Burlamaqui, CEO da Taigéta e especialista em estratégia e cultura organizacional, ressalta que transformações culturais vão além da definição de valores e comunicação de propósitos. “Elas dependem da liderança, do acompanhamento contínuo e da capacidade de traduzir a estratégia em decisões e comportamentos diários. No caso da Santa Casa da Bahia, o foco foi construir uma identidade capaz de unir diferentes unidades em torno de objetivos comuns, preservando a trajetória da instituição e ampliando seus resultados”, afirma.